política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PANTERA NEGRA LLC
Fecha de entrada en vigor: noviembre de 2025

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de privacidad explica cómo Black Pantera LLC , una empresa estadounidense con sede en Florida (“Black Pantera”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”), recopila, procesa, almacena, protege, comparte, transfiere y elimina sus Datos personales cuando usted:

Visita nuestra web o tienda,
Compra nuestros productos de bienestar sensual,
Interactúe con nuestro servicio de atención al cliente,
interactuar con nuestras comunicaciones de marketing,
ver o hacer clic en la publicidad ofrecida por nosotros o nuestros socios.

Al acceder o utilizar el Sitio, usted afirma que:

Tienes 18 años o más ,
Usted comprende esta Política de Privacidad,
Usted consiente el procesamiento descrito en este documento en la medida requerida por la ley.

Si no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar nuestro Sitio inmediatamente.

2. IDENTIDAD CORPORATIVA Y RESPONSABILIDAD LEGAL

Pantera Negra LLC
Estado de constitución: Florida
Geografía de ventas principal: Estados Unidos
Infraestructura: Plataforma de comercio electrónico basada en Shopify

Black Pantera actúa como Controlador de los datos recopilados directamente por nosotros.
Algunos socios, como Meta, Google, TikTok, Shopify, actúan como controladores independientes de los datos que reciben.

3. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad se aplica a:

nuestro sitio web principal y tienda Shopify,
todas las páginas de destino, micrositios, embudos y páginas de registro por correo electrónico,
Pago en Shopify,
aplicaciones, complementos, análisis y sistemas CMP,
marketing por correo electrónico,
píxeles publicitarios (Meta, TikTok, Google),
herramientas de detección de fraude,
Plataformas de afiliados e influencers.

No se aplica a:

sitios web a los que nos vinculamos pero que no operamos,
revendedores de comercio electrónico de terceros,
plataformas donde no controlamos los flujos de datos.

4. RESTRICCIÓN DE EDAD: SOLO MAYORES DE 18 AÑOS

Nuestro sitio y nuestros productos están destinados estrictamente a personas mayores de 18 años .

No recopilamos, almacenamos, procesamos ni compartimos intencionalmente datos personales de menores.

Si descubrimos que un menor ha enviado datos:

Eliminamos todos los datos relacionados inmediatamente,
Terminar cualquier cuenta asociada,
Bloquear el acceso futuro,
Documente el incidente para el cumplimiento normativo.

5. DEFINICIONES

Datos personales : cualquier información que identifique o se relacione con una persona identificable.
Información personal confidencial (IPC) , según la definición de la CPRA (por ejemplo, orientación sexual, datos de salud).
Responsable del tratamiento: determina los fines y medios del tratamiento.
Procesador : procesa datos en nombre de un controlador.
Vender/Compartir – Definiciones de CPRA para la divulgación de datos.
Consentimiento : autorización informada, específica, otorgada libremente e inequívoca.

6. CATEGORÍAS DE DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos:

A. Identificadores

Nombre
DIRECCIÓN
Teléfono
Correo electrónico
Dirección IP
Identificadores de dispositivos

B. Pedidos y datos comerciales

Historial de pedidos
Selección de productos
Metadatos de compra
Información de cumplimiento

C. Datos de actividad en Internet

Comportamiento de navegación
Flujo de clics
Señales analíticas
Mapas de calor/reproducción de sesiones (si está habilitado)

D. Dispositivo y datos técnicos

Navegador
Configuración del sistema
Resolución de pantalla
URL de referencia

E. Inferencias (no sensibles)

Categorías de preferencia de productos
Segmentos de compromiso
Probabilidad de compra

F. Datos de marketing y comunicación

Interacciones por correo electrónico
Preferencias de suscripción

7. DECLARACIÓN DE DATOS SENSIBLES Y NO INFERENCIA

Black Pantera declara explícitamente:

NO recopilamos, inferimos, derivamos, analizamos ni procesamos:

orientación sexual,
comportamiento sexual,
preferencias sexuales,
condiciones de salud íntima,
datos de salud reproductiva,
condiciones psicológicas o emocionales.

COMPRAR UN PRODUCTO ÍNTIMO NO NOS PERMITE INFERIR LA VIDA SEXUAL.

Esta declaración se aplica en las siguientes circunstancias:

CPRA / Ley de California
RGPD/EEE
RGPD del Reino Unido
Leyes de privacidad de los estados de EE. UU.
Ley canadiense PIPEDA

Puede solicitar “Limitar el uso de mi información personal confidencial” en cualquier momento, aunque no procesamos datos confidenciales.

8. NO HAY EXPECTATIVA DE PRIVACIDAD EN LOS PRODUCTOS ÍNTIMOS DEVUELTOS

Debido a las normas de higiene, normas de salud pública y leyes de envío:

Los artículos íntimos devueltos pueden desecharse inmediatamente después de recibirlos.
Ningún usuario debe esperar privacidad en el contenido físico de los artículos devueltos.
Los artículos devueltos no se inspeccionan en detalle debido al riesgo de riesgo biológico.

Esto protege tanto a los clientes como a Black Pantera de los riesgos de contaminación.

9. FUENTES DE DATOS

Recopilamos datos de:

Pago en Shopify
Envíos directos de usuarios
Interacciones de atención al cliente
Cookies y rastreadores
Herramientas de correo electrónico (Klaviyo)
Redes publicitarias (Meta/TikTok/Google)
Motores de fraude
Sistemas de afiliados

10. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Procesamos sus datos para:

cumplimiento de pedidos,
pagos,
prevención del fraude,
obligaciones de cumplimiento,
analítica,
personalización (donde esté legalmente permitido),
publicidad (con consentimiento),
monitoreo de seguridad,
servicio al cliente,
auditoría y mantenimiento de registros.

11. BASES LEGALES (RGPD/EEE/RU)

Contrato: compras, gestión de cuentas
Consentimiento: marketing, analítica, retargeting
Interés legítimo: detección de fraude, seguridad del sitio
Obligación legal: impuestos, contabilidad, informes regulatorios

12. AVISO DE CPRA EN EL MOMENTO DE LA RECOGIDA (CALIFORNIA)

Revelamos las categorías recopiladas:

Identificadores
Información comercial
Actividad en Internet
Datos del dispositivo
Inferencias

Conservamos cada categoría como se describe en la Sección 14 (Retención).

13. VENTA O COMPARTICIÓN DE DATOS PERSONALES (CPRA)

NO vendemos datos personales.

PODEMOS compartir datos limitados con socios publicitarios para publicidad conductual en contexto cruzado solo cuando esté legalmente permitido .

Puede optar por no participar en cualquier momento a través de:

“No vender ni compartir mi información personal”

14. POLÍTICA DE RETENCIÓN DE DATOS

Categoría → Retención

Órdenes → 7 años (requerido por ley)
Registros de soporte → 36 meses
Análisis → 12-24 meses
Perfiles de marketing → 24 meses de inactividad
Registros de fraude → 36 meses
Registros de consentimiento → 24 meses

Los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan después de su vencimiento.

15. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA

NO utilizamos:

decisiones automatizadas que tengan efectos jurídicos o importantes,
perfiles de comportamiento sexual,
análisis biométrico.

SÓLO utilizamos sistemas automatizados para:

control de fraude,
análisis de sitios web,
Optimización de anuncios (donde esté permitido).

16. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nosotros utilizamos:

Cookies de Shopify (esenciales)
Cookies de análisis (Google)
Píxeles (Meta, TikTok, Google Ads)
Cookies de detección de fraude
Repetición de la sesión (opcional)

Los usuarios europeos DEBEN dar su consentimiento antes de cargar cualquier cookie no esencial.

Tus derechos están detallados en nuestra Política de Cookies.

17. PUBLICIDAD Y OBJETIVOS

Revelamos a:

Meta
TikTok
Google
Pinterest (si está habilitado)

Estas plataformas actúan como controladores independientes de datos publicitarios.

NO compartimos:

comportamiento íntimo,
preferencias sexuales,
datos sensibles

18. MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Realizamos un seguimiento de:

abre,
clics,
tipo de dispositivo,
compromiso.

Puede darse de baja en cualquier momento.

19. PREVENCIÓN DEL FRAUDE

Nosotros utilizamos:

controles de velocidad,
análisis del comportamiento,
verificación de pago,
huellas dactilares del dispositivo,
Puntuación de riesgo de propiedad intelectual.

Si el riesgo de fraude es alto, su pedido puede retrasarse, rechazarse o cancelarse.

20. DIVULGACIÓN A TERCEROS

Divulgamos datos a:

Shopify
Procesadores de pagos
Transportistas
Herramientas de correo electrónico
Proveedores de análisis
Redes publicitarias
Sistemas de fraude

Ningún tercero está autorizado a vender sus datos.

21. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Nos basamos en:

Cláusulas contractuales estándar (CCE)
Evaluaciones de Impacto de Transferencia (TIA)
Cifrado en tránsito y en reposo
Controles de datos regionales

22. SHOPIFY COMO PROCESADOR

Procesos de Shopify:

órdenes
pagos
analítica
controles de fraude

Shopify puede utilizar subprocesadores aprobados que cumplan con las garantías contractuales.

23. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Nosotros utilizamos:

Cifrado HTTPS/TLS
Controles de acceso
MFA para cuentas internas
Prácticas de eliminación segura
Segmentación de red
Evaluaciones de riesgos de proveedores
Minimización de datos
Registro y monitoreo

24. DERECHOS DEL USUARIO (GLOBAL)

Usted puede solicitar:

Acceso
Supresión
Corrección
Restricción
Portabilidad (RGPD)
Exclusión voluntaria (CPRA)
Retirada del consentimiento

25. DERECHOS DEL RGPD (DETALLADOS)

(omitido aquí por brevedad pero incluido en el documento completo)
Incluye:

Derecho de acceso
Derecho a objetar
Derecho de supresión
Derecho a la portabilidad
Derecho a presentar queja ante la autoridad

26. DERECHOS DE LA CPRA (CALIFORNIA)

Incluye:

Derecho a saber
Derecho de supresión
Derecho a corregir
Derecho a optar por no vender/participar
Derecho a limitar datos sensibles
Derecho a la no discriminación

27. EJERCICIO DE DERECHOS

Las solicitudes deben enviarse a:

privacidad@blackpantera.com

Verificaremos la identidad mediante:

Verificación de correo electrónico
Ordenar metadatos
Identificadores adicionales (si es necesario)

28. REQUISITOS DE VERIFICACIÓN

Podemos rechazar una solicitud si:

no se puede verificar la identidad,
La evidencia contradice nuestros registros,
la solicitud es excesiva o abusiva.

29. APELACIONES

Si su solicitud es rechazada, puede solicitar una reconsideración por escrito.

30. NO VENDER NI COMPARTIR

Los usuarios de California pueden optar por no participar a través de:

enlace dedicado en el pie de página,
preferencias de cookies,
Solicitud de correo electrónico.

31. LIMITAR EL USO DE DATOS SENSIBLES

Proporcionamos un formulario dedicado.
NO procesamos SPI pero honramos solicitudes.

32. NO DISCRIMINACIÓN

No penalizamos a los usuarios que ejercen sus derechos de privacidad.

33. DATOS FINANCIEROS

Los datos de pago son procesados exclusivamente por socios que cumplen con el estándar PCI.

NO accedemos ni almacenamos números de tarjetas.

34. DATOS DE NIÑOS

No recopilamos ni procesamos datos de menores.
Si lo descubrimos lo borramos inmediatamente.

35. TRANSFERENCIAS DE NEGOCIOS

Los datos podrán ser transferidos en caso de fusiones, adquisiciones o quiebras, sujeto a esta Política.

36. Evaluación de Impacto de Protección de Datos

Llevamos a cabo evaluaciones de impacto de protección de datos cuando:

Implementar nuevas tecnologías de seguimiento,
flujos de datos cambiantes,
añadiendo mercados o regiones,
procesamiento de información íntima relacionada con el producto.

37. ACUERDOS DE PROCESAMIENTO DE DATOS

Todos los vendedores deben:

cumplir con la confidencialidad,
utilizar los datos únicamente para los fines permitidos,
eliminar datos al finalizar el contrato.

38. REGISTRO DE ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

Mantenemos:

categorías,
propósitos,
retención,
destinatarios,
transferencias,
salvaguardias.

39. CONTROLES DE ACCESO

Sólo el personal autorizado bajo NDA puede acceder a los Datos Personales.

40. NOTIFICACIÓN DE INCUMPLIMIENTOS

Notificamos:

usuarios afectados (según sea necesario),
autoridades pertinentes (72 horas para usuarios del RGPD).

NO somos responsables de:

infracciones causadas por negligencia del usuario,
infracciones en controladores independientes (por ejemplo, Meta).

41. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política en cualquier momento.
El uso continuado constituye aceptación.

42. INFORMACIÓN DE CONTACTO